Возможен ли возврат средств?

  • Если работа выполнена в полной мере, согласно ТЗ или Брифа, то денежные средства не могут быть возвращены клиенту по объективным на то причинам.
  • Если клиенту не нравится выполненная работа, хотя она и в рамках ТЗ, специалист может внести коррективы. Если специалист и клиент “не сработались” и не приходят к взаимопониманию, их сотрудничество не приносит удовлетворения обеим сторонам, предоплата может быть возвращена в размере 50%, за вычетом комиссии перевода.
  • Если клиент пополнил баланс, но работа еще не начата по его заказу, возврат денежных средств возможен за вычетом комиссии перевода и затраченного времени на подготовительные работы по выполнению его заказа (1 час работы специалиста приравнивается к 990 руб).
  • Если работа выполняется и клиент желает ее приостановить, предоплата может быть возвращена в объеме тех работ, которые еще не были начаты, за вычетом комиссии перевода и затраченного времени на подготовительные работы по выполнению его заказа (1 час работы специалиста приравнивается к 990 руб).
  • Если ТЗ предусматривает использование услуг дополнительных организаций или специалистов не проекта “Апгрейд Контента” и их услуги уже были оплачены, предоплата может быть возвращена частично и если работы не были начаты. К таким подрядчикам можно отнести компании по быстрой накрутке участников в группы, рекламные компании и т.д. Сроки по возврату средств зависят от возврата денег подрядчиками.

Comment on this FAQ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

0 Корзина

Нет товаров в корзине.

WhatsApp WhatsApp